TMF Solutions olarak, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak, sürdürülebilir çözümler sunmak ve sürekli gelişimi desteklemek amacıyla kalite odaklı bir yaklaşım benimsemekteyiz. Kalite yönetim sistemimizi, değişen sektör ihtiyaçlarına ve yenilikçi teknolojilere uyum sağlayarak geliştirmekte ve uygulamaktayız.
Temel İlkelerimiz:
1. Müşteri Memnuniyeti
Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde anlamak ve onlara zamanında, güvenilir ve yüksek kaliteli çözümler sunmak önceliğimizdir. Müşteri geri bildirimlerini sürekli değerlendirerek, hizmet ve ürün kalitemizi artırmayı hedeflemekteyiz.
2. Sürekli İyileştirme ve Yenilikçilik
Kalite yönetim sistemimizi sürekli iyileştirerek, süreçlerimizi daha verimli ve etkin hale getirmeyi amaçlıyoruz. Teknolojik gelişmeleri yakından takip ediyor ve inovasyonu teşvik ederek, sürdürülebilir ve yüksek performanslı çözümler geliştiriyoruz.
3. Çevresel ve Sosyal Sorumluluk
Çevresel sürdürülebilirliği kalite anlayışımızın ayrılmaz bir parçası olarak görüyoruz. Kaynakların verimli kullanımı, karbon ayak izinin azaltılması ve çevre dostu üretim süreçleri ile sektöre örnek olmayı hedefliyoruz.
4. Etik İş İlkeleri ve Şeffaflık
Tüm iş süreçlerimizde etik kurallara bağlı kalarak, şeffaf ve adil bir yönetim anlayışını benimsemekteyiz. Tedarikçilerimiz, iş ortaklarımız ve çalışanlarımızla güvene dayalı ilişkiler kurarak, etik iş yapma kültürünü yaygınlaştırıyoruz.
5. Çalışan Gelişimi ve Katılımı
Kalite politikamızın etkin uygulanabilmesi için çalışanlarımızın sürekli gelişimini destekliyoruz. Ekip çalışmasını teşvik ediyor, eğitim ve bilinçlendirme programları ile çalışanlarımızın yetkinliklerini artırıyoruz.
6. Ulusal ve Uluslararası Standartlara Uygunluk
Tüm faaliyetlerimizi yürütürken, ilgili ulusal ve uluslararası kalite standartlarına ve yasal düzenlemelere tam uyum sağlıyoruz.
Bu kalite politikası, TMF Solutions’un tüm çalışanları tarafından benimsenerek uygulanacak ve kalite yönetim sistemimizin temel dayanağını oluşturacaktır. Yönetim olarak, kalite hedeflerimizi sürekli gözden geçirerek, iş süreçlerimizi geliştirerek ve kaliteye verdiğimiz önemi tüm paydaşlarımızla paylaşarak sürdürülebilir başarıyı hedeflemekteyiz.